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店舗のアプリは集客にも役に立つ

店舗独自にスマートフォン用のアプリを提供すると集客に役立てることができます。

店舗のアプリがあると、スマートフォンの画面にアイコンが表示されるので宣伝として訴える力がありますし、顧客が思い立った時にすぐにアクセスできます。

通販サイトでなくても、プッシュ通知で客先にお得なクーポンの発行やセール等の情報を知らせることで、直接店舗に行ってみようかと働きかける集客効果もあるでしょう。メールを送信したり、郵便を出したりしなくてもいいので、時間も通信費用も軽減させられます。

効果のあるアプリにするには、顧客が使って便利だと認められることも必要です。美容院などでは集客のために会員証を発行して、決済額や利用年月に応じて会員ランクや特典を設けている所もあります。

また、小売店ではスタンプカードやポイントカードを作成し、決済額や来店回数に応じてスタンプを押したり、ポイントを付けたりして顧客の囲い込み対策をしている会社もあるでしょう。

プラスチックや紙製のカードは、財布やケースの中で場所を取ることもありなくしやすいものです。アプリでスマートフォンの中にこれらの機能をまとめておけば、非常に持ち運びも楽になりますし、紛失のリスクもなくなります。店舗側でも発行にかかる費用を抑えられるでしょう。集客にも繋がるアプリではありますが、店舗側で顧客の管理を楽にできるのもメリットです。

来店回数も分かりますし、どのようなサービスを好むのかも把握しやすいです。会員登録をしてもらえば、ある程度の個人情報も分かるので、ターゲットにした人だけに適切なタイミングでお知らせが送信できるため、無駄がありません。

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